旅行社埋单赢得民心沪上游客无需承担滞泰费用

旅行社付账以赢得人民的心。上海游客不必承担停滞的代价。

新闻来源:新闻晚报发布日期: 2008/12/11 19:31:00

前段时间由于抗议者暂时关闭泰国机场而被迫留在泰国的上海游客不必支付在泰国逗留期间发生的费用。记者从携程,上海金旅,上海航空国际旅行社等旅行社获悉,旅行社已基本确认了在曼谷停留的补偿方案。旅行社表示,他们将全额承担伙食,住宿,线路等费用。

按照惯例,由于遇到示威者而导致泰国机场暂时关闭的事件是旅行合同中的“不可抗力”。旅行社没有义务承担住宿,回程机票等额外费用。但是,大多数旅行社和旅行社都表示愿意补偿游客的停滞。

根据携程网昨天公布的官方补偿计划,携程将全额支付停滞游客购买的回程票。对于滞留在曼谷的客户,携程还承诺退还所有非经常性旅行费用。并支付这些游客在北京的一晚住宿费以及从北京到上海的机票;对于在普吉岛住宿的每晚普吉岛客人,携程还将给予300元/晚/间的报酬。

上海的其他旅行社昨天也表示,有关游客在泰国逗留期间所产生的费用将由旅行社承担。例如,一群金表从曼谷转移到普吉岛,然后回到上海。在逗留期间,上海国际旅行者在曼谷住了3晚。在此期间,使用汽车,住宿,往返机票等的费用均由旅行社负责。王伟

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